Od 5 maja 2026 r. zmienia się sposób działania poczty w Onet.
Nie ma obaw, Twoje maile nie znikną. Powiemy Ci, co zrobić.
Poczta Onet nie działa? Sprawdź, czy to dotyczy Ciebie
Odpowiedz na pytania, podpowiemy, czy ten artykuł jest dla Ciebie:
Poczta Onet nie działa w telefonie lub komputerze – co zrobić
Co wskazuje na problem?
- nie przychodzą nowe maile
- nie możesz wysłać wiadomości
- pojawia się błąd
👉 To nie Twoja wina – to zmiana w ustawieniach poczty
KROK PO KROKU – co zrobić
✅ KROK 1. Wejdź na pocztę przez stronę
- Otwórz Internet (tam, gdzie wyszukujesz informacje: np. w Googlach)
- Wpisz: poczta.onet.pl
- Naciśnij Enter
- Zaloguj się tak jak się zawsze logujesz do poczty (hasło i login masz zapisane w bezpiecznym miejscu).
👉 To najprostsze rozwiązanie
✅ KROK 2. Sprawdź wiadomości
- czy widzisz swoje maile
- czy możesz je otworzyć
✔️ Jeśli tak – wszystko jest w porządku
✅ KROK 3. Wyślij wiadomość (sprawdzenie)
- Kliknij „Napisz”
- Wpisz adres osoby do której chcesz napisać, np. znajomego, kogoś z rodziny
- W treści wpisz: test poczty
- Kliknij „Wyślij”
Jeśli wiadomość się wysłała, to poczta działa 👍
Co dalej?
Masz wybór:
✔️ Najprościej
👉 korzystaj przez stronę internetową (poczta.onet.pl)
(nic nie trzeba instalować, wszystko będzie działać jak dawniej.)
✔️ Jeśli chcesz korzystać z aplikacji (np. Outlook, Thunderbird)
👉 będzie to możliwe tylko w wersji płatnej w Onet
👉 trzeba będzie ustawić pocztę od nowa
Od 5 maja 2026 r. dostęp przez programy pocztowe (np. Thunderbird, Outlook) będzie możliwy tylko z użyciem protokołu pocztowego IMAP, w ramach pakietów płatnych.
Przeczytaj komunikat na stronie Onet.pl
🚨Uważaj na oszustwa
Po takich zmianach mogą pojawić się fałszywe wiadomości:
❗ „Kliknij, żeby przywrócić konto”
❗ „Dopłać natychmiast”
👉 Nie klikaj w podejrzane linki
👉 Zawsze wpisuj adres ręcznie: poczta.onet.pl
🧠 Najważniejsze
👉 Jeśli poczta Onet przestała działać w Outlooku —
wejdź przez stronę i wszystko będzie dostępne.
👉 Opowiedz o tej zmianie rodzinie i znajomym
Jeśli masz wątpliwości lub pytania, to porozmawiaj o tej zmianie ze swoim doradcą:
Umów się na bezpłatne doradztwo cyfrowe – indywidualnie, telefonicznie lub online.
Pomożemy rozwiązać problemy, wyjaśnimy trudne tematy i pokażemy proste rozwiązania.
Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia, pomocy przy ustawieniach albo chcesz porozmawiać o tym, jak bezpiecznie korzystać z Internetu – jesteśmy tu dla Ciebie.
Zapisz się na doradztwo